Per le squadre |
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If your question is not addressed below, please contact us through our support form and we'll get back to you shortly. | |
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Quali operazioni orientate all'utente può eseguire un amministratore utilizzando la Dashboard? |
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Posso creare gruppi per organizzare i miei utenti? |
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Come si spostano gli utenti tra i gruppi? |
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Come posso rinominare o eliminare un gruppo? |
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Posso pagare mensilmente il mio account RemotePC? |
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Voglio visualizzare i registri del mio account. Come posso fare? |
L'amministratore può creare/eliminare gli account utente, organizzarli in gruppi e spostare gli utenti da un gruppo all'altro dalla scheda "Gestione utenti" della Dashboard.
Per aggiungere utenti,
- Accedere a RemotePC tramite browser web.
- Fare clic su "Aggiungi utente". Viene visualizzata la finestra "Aggiungi utente".
- Inserire l'indirizzo e-mail dell'utente che si desidera aggiungere e selezionare il nome del gruppo dall'elenco a discesa "Nome gruppo".
- Fare clic su "Invita".
L'utente invitato riceverà un'e-mail con il link per registrarsi a RemotePC. Una volta che l'utente si sarà registrato a RemotePC, il suo account verrà aggiunto al vostro.
Per eliminare gli utenti,
- Accedere a RemotePC tramite browser web.
- Per eliminare un singolo utente, passare il mouse sull'utente che si desidera eliminare e fare clic su
. Per eliminare più utenti dall'elenco, selezionarli e fare clic su "Elimina utente". - Fare clic su "Sì" nella finestra di conferma.
Sì, è possibile creare gruppi per organizzare gli utenti.
Per creare un gruppo,
- Accedere a RemotePC tramite browser web.
- Fare clic su "Aggiungi gruppo" nella barra dei menu.
- Inserire un nome nel campo "Nome gruppo" e fare clic su "Aggiungi".
Per spostare gli utenti tra i gruppi,
- Accedere a RemotePC tramite browser web.
- Selezionare l'utente o gli utenti che si desidera spostare.
- Fare clic su "Sposta utente". Viene visualizzata la finestra "Sposta utente".
- Selezionare il gruppo desiderato dall'elenco a discesa "Nome gruppo".
- Fare clic su "Sposta".
Per rinominare un gruppo,
- Accedere a RemotePC tramite il browser web. Viene visualizzato l'elenco dei gruppi e degli utenti associati.
- Passare il mouse sul gruppo che si desidera rinominare e fare clic su
. - Inserire il nuovo nome nel campo "Nome gruppo" e fare clic su "Salva".
Per eliminare un gruppo,
- Accedere a RemotePC tramite il browser web. Viene visualizzato l'elenco dei gruppi e degli utenti associati.
- Passare il mouse sul gruppo che si desidera eliminare e fare clic su
. - Fare clic su "Ok" nella finestra di conferma.
Sì, è possibile pagare mensilmente per i piani RemotePC SOHO, Team ed Enterprise. Qualsiasi componente aggiuntivo come Backup remoto, RDP Connector, HelpDesk, ecc. sarà addebitato nel ciclo di pagamento mensile. È inoltre possibile effettuare aggiornamenti del piano con pagamenti mensili o passare a piani annuali.
Visualizzare i registri degli accessi remoti e i registri delle attività web dell'account rispettivamente dalla scheda "Registri degli accessi remoti" e "Registri delle attività web".
Per visualizzare i registri di accesso remoto per qualsiasi periodo di tempo compreso tra gli ultimi 90 giorni,
- Accedere a RemotePC tramite browser web.
- Fare clic sulla scheda "Registri di accesso remoto".
- Selezionare l'intervallo di date e fare clic su "Genera".
I registri degli accessi remoti vengono visualizzati con informazioni quali il computer a cui si accede, il tipo di visualizzatore, l'ora di inizio e di fine e l'indirizzo IP.
- Selezionare "Data di inizio" e "Data di fine".
- Fare clic su "Scarica CSV".
Per esportare i registri precedenti a 90 giorni come CSV,
- Fare clic su "Esporta come CSV".
- Selezionare il nome utente desiderato dall'elenco a discesa.
- Selezionare il mese e l'anno e fare clic su "Scarica".
- Accedere a RemotePC tramite browser web.
- Fare clic sulla scheda "Registri attività web".
- Selezionare l'intervallo di date e fare clic su "Genera".
I registri delle attività web verranno visualizzati con informazioni quali descrizione, data e ora dell'ultima attività e indirizzo IP.
Nota: l'amministratore può visualizzare i registri degli accessi remoti e delle attività web anche degli account utente, semplicemente selezionando l'utente dall'elenco a discesa 'Nome utente'.