Termini
Last Updated: March 25, 2024
Leggere attentamente i seguenti Termini di servizio prima di registrarsi e utilizzare il Servizio RemotePC.
By registering for a RemotePC account you or the entity you represent like your users and your attendees ("you" and "your") agree to be bound by these Terms of Service (the "Terms"), which govern your access to and use of the RemotePC Service (the "Service") offered by IDrive Inc. ("we", "us" or "our"). Please carefully read our Privacy Policy, which are incorporated into these Terms.
Se l'utente si registra al Servizio per conto di un'organizzazione, accetta i presenti Termini per tale organizzazione e promette di avere l'autorità di vincolare tale organizzazione ai presenti Termini. In tal caso, "Lei" e "Suo" si riferiranno a tale organizzazione.
1. Il vostro conto
You agree to provide us with accurate and complete information when you create a RemotePC Account (your “Account”). In order to prevent unauthorized access to your Account, you agree to keep your password and other Account details secret and not share them with anyone else. The data you upload to your Account is owned by you, and you, as the Account holder, are solely responsible for access to, content in or sharing and use of your Account. We are not liable for any loss or damage arising from any access to or sharing and use of your Account. If you believe there has been unauthorized access to your Account, you must notify [email protected] immediately.
Per il piano Team/Enterprise, l'utente è l'unico responsabile di (i) tutti gli usi dei Servizi da parte sua e dei suoi utenti, (ii) dell'ottenimento del consenso da parte dei suoi utenti alla raccolta, all'uso, all'elaborazione e al trasferimento dei Contenuti, (iii) dell'ottenimento del consenso da parte dell'utente interessato prima di assegnare i suoi computer ad altri utenti per l'accesso remoto e (iv) della fornitura di avvisi o dell'ottenimento del consenso come richiesto dalla legge in relazione al Servizio.
For RemotePC® HelpDesk, you hereby agree that you will not (i) use any of our services to attempt to gain unauthorized access to computer systems that you do not have permission to access (ii) use the services to distribute or transmit any software or other computer files that contain a virus, trojan horse, worm or other harmful or destructive component; (iii) use the services under false pretenses to gain access to a third party’s computer systems; or (iv) use the services for any other illegal purposes.
"Contenuto" indica qualsiasi file, documento, registrazione e altra informazione dell'utente o dei suoi utenti o destinatari che viene utilizzata, presentata o condivisa con terzi in relazione al Servizio.
2. Limitazioni
È possibile accedere a computer aggiuntivi rispetto al piano sottoscritto. Tuttavia, sarete soggetti a spese per l'uso eccessivo e il vostro piano verrà adeguato per tener conto dei computer aggiuntivi.
3. Condizioni di utilizzo
Utilizzando i Servizi, accettate che voi, i vostri utenti e i vostri collaboratori (i) non violerete, né incoraggerete o faciliterete la violazione di alcun aspetto della nostra Politica d'uso accettabile, (ii) rispetterete tutti i regolamenti, le politiche e le procedure delle reti attraverso le quali accederete e utilizzerete il Servizio, (iii) non accederete o tenterete di accedere ai Servizi con mezzi diversi da quelli forniti sul sito web di RemotePC e (iv) non accederete o tenterete di accedere a nessun account per il quale non avete l'autorizzazione di accesso. Accettando il presente contratto, l'utente accetta anche di ricevere aggiornamenti automatici del software senza alcun preavviso.
4. Informazioni sulla registrazione / Privacy
L'utente, i suoi utenti e i suoi partecipanti si impegnano a comunicare tempestivamente qualsiasi modifica delle informazioni fornite durante la registrazione ai Servizi (incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, eventuali modifiche dell'indirizzo postale, dei numeri di telefono o dell'indirizzo e-mail). Le informazioni di registrazione (compresi il nome utente e la password selezionati) fornite dall'utente durante la registrazione al Servizio, insieme a tutti gli aggiornamenti forniti di volta in volta ai sensi del presente paragrafo, sono indicate nei presenti Termini come "Informazioni di registrazione". La nostra politica relativa alla privacy e all'uso delle Informazioni di registrazione è definita nella nostra Informativa sulla privacy, che può essere modificata ed emendata da noi di volta in volta. Accettando i presenti Termini, l'utente riconosce di accettare anche i termini dell'Informativa sulla privacy.
Possiamo inviare SMS/email/notifiche push per aggiornare l'utente su eventuali promemoria di prodotti, aggiornamenti, eventi e promozioni in corso. Possiamo utilizzare gli indirizzi e-mail e i numeri di cellulare forniti dall'utente per inviare informazioni periodiche sui nostri Servizi e sui prodotti correlati.
5. Password del conto
L'utente è l'unico responsabile delle conseguenze derivanti dal mancato rispetto della riservatezza della password del proprio Account. L'utente si impegna a notificare qualsiasi uso non autorizzato o violazione della sicurezza del proprio Account immediatamente dopo essere venuto a conoscenza di tale accesso o uso non autorizzato. Per una maggiore sicurezza, consigliamo di modificare frequentemente la password dell'Account. Tuttavia, nessun sistema protetto da password può essere reso completamente impenetrabile. Di conseguenza, l'utente riconosce che è possibile che una terza parte non autorizzata acceda al suo Account. L'opzione automatica di dimenticanza della password parte dal presupposto che solo il titolare dell'account abbia accesso all'indirizzo e-mail registrato. Nel caso in cui l'utente non abbia accesso all'indirizzo e-mail, possono essere utilizzati altri mezzi di verifica, tra cui i dati di fatturazione/carta di credito per verificare l'identità.
6. Uso degli indirizzi IP
Possiamo raccogliere gli indirizzi IP ai fini dell'amministrazione del sistema e/o per verificare l'utilizzo del nostro sito. Possiamo e utilizzeremo gli indirizzi IP per identificare un utente quando lo riterremo necessario per imporre il rispetto delle nostre politiche, dei nostri Termini o per proteggere il nostro Servizio, il nostro sito, i nostri clienti o altri. Alcuni servizi, come i log degli utenti e le e-mail di registrazione, possono anche visualizzare gli indirizzi IP.
7. Fatturazione
Rinnovo automatico - Piani a pagamento
In cambio dell'utilizzo dei Servizi, l'utente autorizza un addebito mensile o annuale ricorrente sulla propria carta di credito/conto PayPal. L'addebito ricorrente sarà pari al piano standard pubblicato scelto al momento dell'iscrizione o a un preventivo personalizzato fornito per l'uso specifico dell'utente. L'utente accetta inoltre che l'iscrizione al periodo di servizio successivo sia automatica e pagata in anticipo.
Ci riserviamo il diritto di modificare i nostri piani di abbonamento o di adeguare i prezzi del nostro servizio o di qualsiasi componente dello stesso in qualsiasi modo e in qualsiasi momento, come stabilito a nostra esclusiva e assoluta discrezione. Salvo quanto diversamente ed espressamente previsto nelle presenti Condizioni d'uso, qualsiasi modifica dei prezzi o del piano di abbonamento entrerà in vigore dopo la notifica all'utente.
Si prega di notare che di tanto in tanto potremmo ricevere automaticamente dai nostri commercianti informazioni aggiornate sulla carta di credito nel caso in cui il vostro conto venga emesso con un nuovo numero di carta o la vostra carta di credito scada. Tuttavia, vi consigliamo di aggiornare manualmente la carta di credito dalla schermata del vostro account quando si verificano modifiche alle informazioni del vostro account. Abbiamo bisogno di una carta di credito/un conto PayPal in archivio finché il conto è attivo.
Se non siamo in grado di eseguire gli addebiti applicabili a causa del rifiuto della carta di credito/PayPal o per qualsiasi altro motivo, l'utente verrà informato via e-mail. In caso di mancata azione da parte dell'utente, l'account potrà essere cancellato. Possiamo ritardare la cancellazione dell'Account in caso di mancato pagamento dei Servizi e fornire un periodo di grazia fino a trenta (30) giorni dalla data di scadenza per consentire al cliente di organizzare il pagamento.
Conti gratuiti
Il piano Consumer può essere offerto gratuitamente per uso personale/privato e non commerciale in località geografiche selezionate. Con gli account gratuiti è possibile accedere a un massimo di 10 computer remoti.
Ci riserviamo il diritto di chiudere gli account gratuiti in qualsiasi momento, con o senza preavviso. Senza limitare quanto sopra, se un account gratuito rimane inattivo per novanta (90) giorni, ci riserviamo il diritto di chiudere l'account senza ulteriori avvisi. Un account inattivo è un account in cui non si è verificato alcun accesso automatico o manuale per un determinato periodo di tempo.
Periodo di prova
We may offer a free trial period for RemotePC Team and Enterprise plans, and RemotePC® HelpDesk. You do not need to provide your credit card details during signup. You can upgrade your account anytime during the trial period by updating the credit card/PayPal account details and continue using RemotePC services.
Spese per l'uso eccessivo
Gli account RemotePC a pagamento possono abilitare computer aggiuntivi, oltre il limite di computer previsto dal piano scelto per l'accesso remoto. Questo è stato progettato per consentire l'accesso remoto ininterrotto ai computer in base alle necessità. L'utente è tenuto ad addebitare qualsiasi utilizzo eccessivo, oltre il piano sottoscritto, da parte sua, dei suoi utenti o dei suoi partecipanti. Gli addebiti per il sovrautilizzo saranno addebitati sulla vostra carta di credito. Gli addebiti per l'uso eccessivo ammontano a 20 dollari per computer all'anno per qualsiasi uso aggiuntivo e sono addebitati per intero e si applicano al periodo di abbonamento in corso.
Taxes
You're responsible for all applicable taxes, and we’ll charge tax when required to do so. RemotePC® can rely on the name and address you provide to RemotePC® as being the place of supply for sales tax, income tax, VAT, and GST purposes.
Discrepanze
Il diritto dell'utente di sollevare una discrepanza di fatturazione e qualsiasi recupero associato è rinunciato se non viene segnalato chiamando la nostra linea di assistenza clienti o inviando un'e-mail all'indirizzo [email protected] entro trenta (30) giorni di calendario dall'addebito della discrepanza sulla carta di credito o sul conto PayPal.
Cancellazioni e rimborsi
È necessario cancellare il proprio Account prima che si rinnovi ogni mese o anno per evitare l'addebito delle spese del mese o dell'anno successivo sulla propria carta di credito/conto PayPal. Per quanto riguarda la cancellazione, i rimborsi vengono effettuati se l'account viene cancellato entro quindici (15) giorni dalla data di creazione. Dopo 15 giorni, i rimborsi pro-rata vengono emessi caso per caso, a seconda dell'ammissibilità. Non verranno emessi rimborsi proporzionali per il periodo rimanente di un mese quando un account con un piano di abbonamento mensile ("piano attuale") viene declassato a un piano più piccolo ("nuovo piano") (un piano che costa meno al mese rispetto al piano attuale) a metà del mese. Tuttavia, la tariffa applicabile al nuovo piano verrà automaticamente addebitata a partire dal primo del mese successivo.
8. Termini di servizio di HelpDesk
HelpDesk è una soluzione di supporto remoto disponibile come abbonamento separato e anche come servizio in bundle offerto con l'abbonamento a RemotePC Enterprise, da IDrive Inc. Utilizzando l'account HelpDesk, voi o l'entità che rappresentate, come i vostri utenti e i vostri partecipanti ("voi" e "vostro") accettate di essere vincolati dai Termini di servizio "Termini" che si applicano a RemotePC.
L'utente accetta di essere l'unico responsabile delle azioni e delle inazioni dei propri utenti e partecipanti e si impegna a compiere sforzi ragionevoli per monitorare il loro utilizzo dei servizi. Se non siete d'accordo con qualsiasi parte dei Termini, non potete utilizzare il Servizio.
9. Termini di servizio del backup online
Se avete attivato il backup online per i vostri computer, i dati saranno archiviati nel cloud. Quando si annulla l'abbonamento al backup online, tutti i dati vengono eliminati definitivamente dal cloud.
10. Esclusione di garanzie
La trasmissione, l'archiviazione, la visualizzazione e il recupero di dati e file attraverso il World Wide Web sono soggetti a una serie di condizioni che rendono tale trasmissione, archiviazione, visualizzazione e recupero potenzialmente inaffidabili. DI CONSEGUENZA, IL VOSTRO ACCOUNT E IL SERVIZIO VI VENGONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E "COME DISPONIBILI", A VOSTRO RISCHIO E PERICOLO. IDRIVE INC, PER CONTO PROPRIO E DEI SUOI DISTRIBUTORI, INSERZIONISTI E FORNITORI, DECLINA TUTTE LE GARANZIE E LE CONDIZIONI, ESPRESSE O IMPLICITE, DERIVANTI DALLA LEGGE O ALTRIMENTI, IN RELAZIONE ALL'ACCOUNT DELL'UTENTE E AL SERVIZIO (INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE E NON VIOLAZIONE). IL VOSTRO ACCOUNT E IL SERVIZIO POTREBBERO NON SODDISFARE LE VOSTRE ESIGENZE. IDRIVE INC. NON FORNISCE ALCUNA DICHIARAZIONE O GARANZIA: (A) CHE L'ACCOUNT O IL SERVIZIO SODDISFINO LE ESIGENZE DELL'UTENTE; (B) CHE L'ACCESSO ALL'ACCOUNT O AL SERVIZIO SIA TEMPESTIVO, PRIVO DI ERRORI, ININTERROTTO, PRIVO DI VIRUS O SICURO; (C) CHE I DATI SUL DESKTOP O SUL SERVER DELL'UTENTE NON VENGANO PERSI O DANNEGGIATI; O (E) CHE I DIFETTI DEL SERVIZIO VENGANO CORRETTI. L'UTENTE RICONOSCE CHE L'USO DEL SERVIZIO AVVIENE A SUA SCELTA E A SUO RISCHIO E CHE SARÀ L'UNICO RESPONSABILE DI EVENTUALI DANNI AL SUO SISTEMA INFORMATICO O DI PERDITE DI DATI DERIVANTI DALL'USO DEL SERVIZIO.
11. Limitazioni delle passività
IN NESSUN CASO IDRIVE INC. O I SUOI AFFILIATI, AGENTI, PUBBLICITARI O FORNITORI AVRANNO ALCUN OBBLIGO O RESPONSABILITÀ NEI CONFRONTI DELL'UTENTE PER (I) IL COSTO DEL REPERIMENTO DI SERVIZI SOSTITUTIVI O (II) QUALSIASI DANNO DIRETTO, INDIRETTO, INCIDENTALE, SPECIALE, PUNITIVO, ESEMPLARE O CONSEQUENZIALE (INCLUSA, SENZA LIMITAZIONI, QUALSIASI PERDITA DI DATI, RICAVI O PROFITTI O INTERRUZIONE DELL'ATTIVITÀ) O ALTRE PERDITE PECUNIARIE DERIVANTI DALL'USO O DALL'IMPOSSIBILITÀ DI USARE IL PROPRIO ACCOUNT O IL SERVIZIO, INDIPENDENTEMENTE DALLA TEORIA LEGALE, INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE IDRIVE INC. SIA STATA AVVERTITA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI, E ANCHE SE UN RIMEDIO FALLISCE IL SUO SCOPO ESSENZIALE. LA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA PER TUTTI I RECLAMI RELATIVI AI NOSTRI SERVIZI SARÀ LIMITATA AL MAGGIORE TRA 100 DOLLARI O QUALSIASI IMPORTO PAGATO DALL'UTENTE A IDRIVE INC. PER GLI ULTIMI TRE MESI DEI SERVIZI IN QUESTIONE.
12. Indennizzo
L'utente difenderà, indennizzerà e manterrà IDrive Inc., le sue consociate, affiliate, agenti, funzionari, licenziatari, direttori e dipendenti, indenni da qualsiasi reclamo o richiesta, incluse le ragionevoli spese legali e i costi, avanzate da terzi a causa o derivanti da (i) l'uso dell'Account e del Servizio da parte dell'utente o (ii) qualsiasi violazione dei presenti Termini da parte dell'utente, dei suoi utenti e dei suoi partecipanti. Avremo il diritto, a nostre spese, di partecipare alla difesa e alla risoluzione del reclamo o dell'azione legale con un legale di nostra scelta. L'utente non potrà risolvere alcun reclamo che limiti i nostri diritti senza il nostro previo consenso scritto.
13. Terminazione
Possiamo, a nostra discrezione e in aggiunta ad altri rimedi, risolvere immediatamente e senza preavviso i presenti Termini in qualsiasi momento o sospendere l'accesso dell'utente ai Servizi: (i) se l'utente viola una qualsiasi disposizione dei presenti Termini; (ii) se siamo tenuti a farlo per legge; (iii) se cessiamo di offrire qualsiasi servizio coperto dai presenti Termini; o (iv) per qualsiasi altro motivo con un preavviso scritto di trenta (30) giorni (o prima se l'utente sta violando palesemente i presenti Termini o è una minaccia per gli utenti o i Servizi). L'utente può recedere dai presenti Termini a sua discrezione inviandoci un preavviso scritto di almeno trenta (30) giorni. Nel caso in cui l'utente si opponga a uno qualsiasi dei presenti Termini o a qualsiasi successiva modifica degli stessi o non sia soddisfatto dei Servizi in qualsiasi modo, l'unica possibilità di ricorso per l'utente è quella di: (a) interrompere immediatamente l'uso dei Servizi; (b) rescindere i presenti Termini; e (c) notificare a noi tale rescissione come descritto di seguito nel paragrafo 15. I paragrafi 9, 10, 13, 14, 15, 16 e 17 dei presenti Termini (e qualsiasi altra disposizione che possa essere ragionevolmente interpretata come sopravvissuta alla risoluzione) sopravviveranno alla risoluzione dei presenti Termini.
14. Riservatezza
Tutti i diritti di proprietà intellettuale del Software e della Documentazione utente sono di proprietà di IDrive Inc. o delle sue affiliate e sono protetti dalla legge, comprese le leggi applicabili in materia di copyright, segreti commerciali, brevetti e marchi. L'utente non rimuoverà alcuna identificazione del prodotto, avviso di copyright o restrizione di proprietà dal Software.
15. Avvisi
Qualsiasi avviso ai sensi dei presenti Termini dato da IDrive Inc. all'utente sarà considerato correttamente dato se inviato (i) via e-mail all'indirizzo di posta elettronica dell'utente come indicato nelle Informazioni di registrazione, (ii) da una schermata di avvio che si avvia prima dell'utilizzo successivo dei Servizi, (iii) da una comunicazione scritta inviata per posta in prima classe negli Stati Uniti all'indirizzo dell'utente registrato nelle Informazioni di registrazione, o (iv) da una visualizzazione delle informazioni modificate nei Termini sul nostro sito web. È importante che l'utente mantenga un indirizzo e-mail corretto e funzionante e che lo aggiorni, se necessario, per poter ricevere le nostre comunicazioni. Per garantire la corretta consegna delle comunicazioni via e-mail, si prega di inserire il dominio "@remotepc.com" nel filtro antispam della propria e-mail.
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16. Separabilità
I presenti Termini saranno applicati nella misura massima consentita dalla legge applicabile. Se per qualsiasi motivo una disposizione dei Termini è ritenuta non valida o non applicabile ai sensi della legge applicabile, (i) tale disposizione sarà interpretata, interpretata o riformata nella misura ragionevolmente necessaria per renderla valida, applicabile e coerente con l'intento originale alla base di tale disposizione e (ii) tale invalidità o inapplicabilità non influirà su nessun'altra disposizione dei Termini.
17. Modifica del presente Accordo
Le presenti Condizioni possono essere modificate di tanto in tanto e la versione più aggiornata sarà sempre pubblicata sul nostro sito web all'indirizzo https://www.remotepc.com. Se riteniamo che una revisione sia rilevante, ve lo comunicheremo (ad esempio, via e-mail). Altre modifiche potrebbero essere pubblicate sul nostro blog o sulla pagina dei termini, pertanto si prega di controllare regolarmente tali pagine. L'uso continuato dei Servizi dopo l'entrata in vigore di tali revisioni costituirà l'accettazione di tali termini e condizioni modificati. Se non si accettano i nuovi termini, si prega di interrompere l'utilizzo dei Servizi.
18. Varie
I PRESENTI TERMINI E L'USO DEI SERVIZI E DEL SOFTWARE SARANNO DISCIPLINATI DALLA LEGGE DELLA CALIFORNIA, FATTA ECCEZIONE PER I SUOI CONFLITTI DI LEGGE. TUTTI I RECLAMI DERIVANTI DA O RELATIVI AI PRESENTI TERMINI O AI SERVIZI O AL SOFTWARE DOVRANNO ESSERE TRATTATI ESCLUSIVAMENTE NEI TRIBUNALI FEDERALI O STATALI DELLA CONTEA DI LOS ANGELES, IN CALIFORNIA, ED ENTRAMBE LE PARTI ACCONSENTONO ALLA SEDE E ALLA GIURISDIZIONE PERSONALE IN TALE SEDE. Non si applicheranno le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni e di qualsiasi altro trattato successivo. L'utente dovrà avviare qualsiasi rivendicazione o causa di azione legale derivante da o altrimenti verificatasi a causa dei presenti Termini entro un (1) anno dall'insorgere della rivendicazione o della causa di azione legale, altrimenti tale rivendicazione o causa di azione legale sarà preclusa per sempre. I presenti Termini non creano diritti di terzi beneficiari. L'utente non può cedere nessuno dei suoi diritti in questi Termini e qualsiasi tentativo in tal senso è nullo, ma noi possiamo cedere i nostri diritti a qualsiasi nostra affiliata o filiale, o a qualsiasi successore nell'interesse di qualsiasi attività associata ai Servizi. IDRIVE INC. e l'utente non sono partner o agenti legali; il nostro rapporto è invece quello di contraenti indipendenti. La mancata insistenza da parte di IDRIVE INC nel richiedere o far valere la rigorosa esecuzione di qualsiasi disposizione o diritto dei presenti Termini non sarà interpretata come una rinuncia a qualsiasi disposizione o diritto. I presenti Termini costituiscono l'intero ed esclusivo accordo tra l'utente e IDRIVE INC. in relazione all'oggetto del presente documento e sostituiscono qualsiasi intesa e accordo precedente e contemporaneo.